Chính Sách Bảo Hành Dịch Vụ – Trung Tâm Sửa Chữa Tivi Hanel

Tại Trung tâm Sửa chữa Tivi Hanel, chúng tôi luôn đặt chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Để khách hàng an tâm khi sử dụng dịch vụ, chúng tôi áp dụng chính sách bảo hành rõ ràng, minh bạch cho mọi hạng mục sửa chữa và thay thế linh kiện.


1. Phạm Vi Bảo Hành

  • Tất cả các linh kiện thay thế như: bo mạch, mainboard, đèn nền, loa tivi, tấm nền màn hình…

  • Các lỗi kỹ thuật phát sinh trong quá trình sửa chữa bởi kỹ thuật viên của chúng tôi.


2. Thời Gian Bảo Hành

  • Thời gian bảo hành từ 03 tháng đến 12 tháng tùy theo từng loại linh kiện và dịch vụ.

  • Trong suốt thời gian bảo hành, nếu phát sinh sự cố do lỗi kỹ thuật hoặc linh kiện, khách hàng sẽ được sửa chữa miễn phí.


3. Điều Kiện Áp Dụng Bảo Hành

  • Tivi còn trong thời hạn bảo hành theo phiếu hoặc hóa đơn dịch vụ.

  • Tem bảo hành và linh kiện còn nguyên vẹn, không bị rách hoặc chỉnh sửa.

  • Tivi không có dấu hiệu tự ý tháo lắp, sửa chữa tại đơn vị khác.


4. Trường Hợp Không Được Bảo Hành

  • Tivi hỏng do rơi vỡ, va đập, ngấm nước, chập điện, sét đánh hoặc các tác nhân bên ngoài.

  • Tivi bị khách hàng tự ý can thiệp, thay đổi linh kiện, sửa chữa tại nơi khác.

  • Hỏng hóc do thiên tai, hỏa hoạn hoặc sử dụng sai hướng dẫn.


5. Quy Trình Bảo Hành

  1. Khách hàng liên hệ qua số hotline 0946 409 966 / 0965 865 797 hoặc email congvu095@gmail.com.

  2. Kỹ thuật viên tiếp nhận thông tin và tiến hành kiểm tra.

  3. Nếu lỗi nằm trong phạm vi bảo hành, trung tâm sẽ sửa chữa hoặc thay thế linh kiện miễn phí.

  4. Bàn giao lại thiết bị kèm xác nhận bảo hành mới (nếu có).


✅ Với chính sách bảo hành minh bạch và chuyên nghiệp, Trung tâm Sửa chữa Tivi Hanel cam kết mang đến cho khách hàng sự yên tâm và tin tưởng tuyệt đối.

📍 Địa chỉ: 81 Trần Cung, Cầu Giấy, Hà Nội
📞 Hotline: 0946 409 966 / 0965 865 797
📧 Email: congvu095@gmail.com